EVN tiếp tục nâng cao chất lượng kinh doanh, dịch vụ khách hàng năm 2025

Năm 2025, bên cạnh việc đảm bảo cung ứng điện, Tập đoàn Điện lực Việt Nam tiếp tục nâng cao chất lượng kinh doanh, dịch vụ khách hàng.

PC Lào Cai nâng cao chất lượng các dịch vụ điện

PC Lào Cai quyết tâm thực hiện đúng phương châm của ngành điện: “Khách hàng là trung tâm của sự phát triển bền vững”.

Hà Nội: Đảm bảo 100% dịch vụ điện được đáp ứng trong dịp Tết nguyên đán Giáp Thìn

Dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn năm 2024, các yêu cầu về dịch vụ điện của khách hàng được Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đảm bảo đáp ứng 100%.

PC Quảng Nam thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng

Công ty Điện lực Quảng Nam hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu đo đếm, đảm bảo hạ tầng để ghi chỉ số vào ngày cuối tháng.

EVNCPC triển khai cung cấp dịch vụ điện trên nền bản đồ số

Từ tháng 8/2023, Tổng công ty Điện lực miền Trung triển khai cung cấp dịch vụ điện trên nền bản đồ số Google maps thông qua website và App EVNCPC CSKH.

PC Đắk Nông triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng

Công ty Điện lực Đắk Nông (PC Đắk Nông) sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện về cuối tháng cho hơn 88.699 khách hàng sử dụng điện trên địa bàn

PC Đà Nẵng: Thay đổi ngày ghi chỉ số điện vào cuối tháng

Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, PC Đà Nẵng sẽ thực hiện lộ trình thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ (GCSCT) về ngày cuối tháng.

Cài App EVNHCMC CSKH để được giải quyết nhanh tất cả dịch vụ về điện

Chỉ cần cài app EVNHCMC CSKH trên điện thoại, khách hàng liên hệ với ngành điện mọi lúc, mọi nơi và được ngành điện tiếp nhận, giải quyết nhanh dịch vụ điện.

PC Đắk Nông: Tăng cường số hóa dịch vụ điện, mang nhiều tiện ích đến khách hàng

Để khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ điện nhanh chóng và hiệu quả, Công ty Điện lực Đắk Nông (PC Đắk Nông) đang và đã đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số.

Cài App EVNHCMC CSKH để được giải quyết nhanh các dịch vụ về điện

Chỉ cần cài App EVNHCMC CSKH trên điện thoại, khách hàng liên hệ với ngành điện mọi lúc, mọi nơi và được ngành điện tiếp nhận, giải quyết nhanh các dịch vụ.

Hiệu quả từ chuyển đổi số trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng tại PC Hải Phòng

PC Hải Phòng đã triển khai và đẩy mạnh công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

NPTS: Đẩy mạnh nghiên cứu khoa học để đẩy nhanh quá trình số hóa doanh nghiệp

Công ty Dịch vụ Kỹ thuật truyền tải điện đã đẩy mạnh các đề tài nghiên cứu khoa học để áp dụng trong công tác sửa chữa, thí nghiệm lưới truyền tải

Ngành điện TP. Hồ Chí Minh sẽ phát triển "siêu App" cung cấp dịch vụ điện trực tuyến

Đến nay, Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) đã đáp ứng 100% dịch vụ trực tuyến mức độ 4 đối với 100% loại hình dịch vụ điện được cung cấp qua hình thức điện tử, trong đó có 12 loại hình dịch vụ đã đưa lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và tỷ lệ giải quyết trực tuyến đạt 99,80%.

EVNHCMC cung cấp 100% dịch vụ kinh doanh điện cấp độ 4

Trong năm 2021, Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) đã đáp ứng 100% các loại hình dịch vụ khách hàng trực tuyến ở mức độ 4, trong đó tỷ lệ yêu cầu dịch vụ điện được thực hiện theo phương thức điện tử toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ đạt 99,50%.

Ngành điện TP. Hồ Chí Minh: Lắng nghe để hoàn thiện về dịch vụ và chất lượng cung ứng điện

Để ngày càng hoàn thiện về dịch vụ, chất lượng cung cấp điện phục vụ cho đời sống của người dân, phục vụ cho sự phát triển về kinh tế – văn hóa – xã hội trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, lãnh đạo Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) vừa có buổi làm việc với lãnh đạo quận 4 về tình hình cung cấp điện, dịch vụ khách hàng và công tác đầu tư, ngầm hóa lưới điện trên địa bàn.

EVNHCMC hợp tác chiến lược với VNPT đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số

Chiều ngày 28/10, Tổng công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh (EVNHCMC) và Viễn thông TP. Hồ Chí Minh (VNPT) ký kết hợp tác chiến lược, nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trên các lĩnh vực hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ kinh doanh.

PC Quảng Ninh chính thức triển khai cung cấp dịch vụ điện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia

Ngay sau khi Cổng dịch vụ công Quốc gia chính thức đi vào hoạt động, Công ty Điện lực Quảng Ninh (PC Quảng Ninh) đã tổ chức Hội nghị triển khai cung cấp dịch vụ điện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia cho tất cả các cán bộ chủ chốt, chuyên viên, nhân viên làm công tác kinh doanh và đội trưởng đội quản lý vận hành các điện lực trực thuộc.

Ra mắt và trao quyết định bổ nhiệm lãnh đạo Công ty dịch vụ Điện lực miền Bắc

Ngày 26/2, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã tổ chức ra mắt và trao quyết định bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc (NPSC). Trong đó ông Phan Tử Lượng được bổ nhiệm giữ chức danh giám đốc công ty.