Bộ Y tế thừa nhận thủ tục chuyển tuyến còn tiêu cực, phiền hà cho người dân Thứ trưởng Nguyễn Thị Liên Hương cho biết, giấy chuyển tuyến gây nhiều phiền hà cho người bệnh, thậm chí có tình trạng xin cho, gây bức xúc.