Trên 6.200 điểm mất liên lạc di động, Viettel cử gần 500 đội ứng cứu thông tin

Bão số 3 đã gây tổn thất nghiêm trọng cho hệ thống viễn thông tại các tỉnh miền Bắc, các nhà mạng như Viettel, VNPT, VinaPhone tích cực khắc phục hậu quả.

Người đứng đầu nhà mạng phải chịu trách nhiệm về SIM rác

Từ ngày 15/4/2024, các doanh nghiệp viễn thông di động chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu trên thị trường còn xuất hiện SIM được phát triển mới không đúng quy định.

Từ ngày 27/10, sử dụng số điện thoại định danh để chống cuộc gọi lừa đảo

Dùng số điện thoại định danh để chống cuộc gọi lừa đảo sẽ giúp người dân nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn mà các đối tượng thường sử dụng để lừa đảo.

Nhà mạng dự báo nhu cầu khách hàng dịp nghỉ lễ 30/4 sẽ không tăng

Các nhà mạng lớn cho rằng, dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay tới 4 ngày, nhưng do dịch Covid-19 nên người dân sẽ ít di chuyển về quê cũng như không tổ chức sự kiện lớn nên mạng lưới sẽ không tăng tải như các năm.

Dữ liệu băng thông rộng tăng vọt trong đại dịch Covid-19

Đại dịch Covid-19 hiện nay trên toàn cầu đã dẫn tới sự bùng nổ dữ liệu bởi người dùng trên thế giới dành nhiều thời gian hơn cho việc học và làm việc tại nhà. Đó là nguyên nhân dẫn tới những thay đổi có thể định lượng trong việc sử dụng các mạng băng thông rộng di động trên thế giới.

Nhà mạng để lộ thông tin của khách hàng có thể bị phạt tiền tới 50 triệu đồng

Doanh nghiệp viễn thông nếu tiết lộ thông tin cá nhân của người sử dụng dịch vụ viễn thông sẽ bị phạt tiền từ 30-50 triệu đồng; nếu mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân sẽ bị phạt tiền từ 50-70 triệu đồng, tùy theo mức độ vi phạm có thể truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của Bộ Luật Hình sự.

Nên chuyển mạng giữ số sang nhà mạng nào?

Với nhiều người dùng, chuyển mạng giữ số là chiến dịch mang lại cho họ cơ hội thứ hai để kết nối được với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chất lượng cao hơn, phù hợp với những nhu cầu của bản thân. Phần lớn khách hàng đều có những tính toán kỹ lưỡng khi quyết định, chú trọng vào những yếu tố tiên quyết như mạng lưới, vùng phủ sóng, cộng đồng người dùng, công nghệ và các ưu đãi dài hạn, thay vì giá cước hay khuyến mại vì thực chất các mạng đều tương tự nhau ở điểm này.

Bộ Thông tin và Truyền thông yêu cầu lãnh đạo các nhà mạng nghiêm túc kiểm điểm về tình trạng sim rác

Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) vừa có văn bản gửi các tập đoàn, tổng công ty viễn thông di động gồm Viettel, VNPT, MobiFone, Vietnamobile, Gtel Mobile về tình trạng mua bán tràn lan sim rác, tiềm ẩn nguy cơ gây mất trật tự, ổn định, an toàn xã hội.

Chuyển mạng giữ số chưa đến 1% tổng thuê bao, nhà mạng nên "bớt khó"

Sau 3 tháng áp dụng dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, chỉ có 115 ngàn thuê bao đăng ký chuyển mạng giữ số, chiếm chưa đầy 1% tổng thuê bao cả nước. 

Tỷ lệ đăng ký chuyển mạng giữ số của một số nhà mạng đạt thấp

Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) mới công bố số liệu chi tiết về việc chuyển mạng giữ số được thực hiện trong thời gian qua.

Chuyển mạng giữ số di động: Nhà mạng chạy đua phục vụ tại nhà

Viettel, VinaPhone và cả MobiFone đều công bố người dùng đăng ký dịch vụ này từ bây giờ thông qua hình thức gọi điện lên tổng đài, đăng ký qua website và nhân viên nhà mạng sẽ đến nhà để thực hiện giao kết.

Chuyển mạng giữ số từ ngày 16/11: Chưa rõ lệ phí kho số, cước hoà mạng

Các nhà mạng đều cho biết đã sẵn sàng trước thềm đề án “Chuyển mạng giữ số” chính thức triển khai vào ngày 16/11 tới đây. Tuy nhiên giá cước và quy trình chuyển mạng vẫn chưa được công bố chính thức.

Toàn bộ lịch chuyển đổi 11 số về 10 số của các nhà mạng

Theo kế hoạch, từ 0h01 ngày 15/9/2018 sẽ là thời điểm bắt đầu thực hiện chuyển đổi thuê bao di động 11 số về 10 số. Hiện nay các nhà mạng đều đã sẵn sàng cho đợt chuyển đổi.

Trước giờ G, các nhà mạng hỗ trợ chuyển SIM 11 số sang 10 số ra sao?

Đến thời điểm này, hầu hết các nhà mạng đều đã sẵn sàng cho việc chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số kể từ ngày 15/9. Trong đó có 2 nhà mạng lớn công bố hỗ trợ miễn phí tin nhắn và cập nhật danh bạ tự động, tránh thiệt hại cho người dùng.

Cảnh giác cao độ trước dịch vụ giá trị gia tăng

Vừa qua, Phòng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương đã có văn bản khuyến cáo người tiêu dùng cần phải chú ý cảnh giác, chủ động tìm hiểu, nắm bắt thông tin khi khai thác sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng của các nhà mạng để tự bảo vệ túi tiền và quyền lợi của chính mình.