Trên địa bàn TP Hà Nội, hiện có khoảng gần 400 nhà chờ xe buýt. Tuy nhiên, nhiều nhà chờ xe buýt đang bị chiếm dụng thành quán hàng kinh doanh, bãi phế liệu...
Hà Nội đẩy mạnh xã hội hóa đầu tư hệ thống nhà chờ xe buýt tại khu vực ngoại thành nhằm tăng khả năng tiếp cận của hành khách, nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng xe buýt.