Song song với công tác sản xuất điện, PC Hải Phòng đã và đang nỗ lực nâng cao dịch vụ chăm sóc , tạo sự hài lòng cho khách hàng.
Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung chú trọng công tác đánh giá chất lượng cuộc gọi và khảo sát khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Sản lượng điện tăng 9,34% so với cùng kỳ, đi cùng với đó là các dịch vụ ngày một phong phú, đa dạng thuận tiện hơn với khách hàng là những kết quả đáng ghi nhận của Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVN HANOI) từ đầu năm đến nay.