Ảnh minh họa

Tại hội nghị, đại diện Vụ Khách sạn - Tổng cục Du lịch đã công bố các văn bản, kế hoạch về việc nâng cao chất lượng dịch vụ hệ thống cơ sở lưu trú du lịch Việt Nam. Mục đích của hội nghị nhằm nâng cao nhận thức của các cơ quan quản lý nhà nước, người quản lý điều hành cơ sở lưu trú, tạo bước chuyển biến căn bản trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ, vệ sinh môi trường trong hệ thống cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở vật chất đảm bảo chất lượng theo đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn đăng ký hạng sao. Đồng thời giáo dục nâng cao ý thức ứng xử văn minh, thân thiện của đội ngũ nhân viên tại cơ sở lưu trú; tăng cường hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch.

Ông Nguyễn Văn Tuấn - Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch phát biểu tại hội nghị

Ông Nguyễn Văn Tuấn - Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch nhấn mạnh: Lĩnh vực du lịch đang được Đảng, Nhà nước, xã hội đặc biệt quan tâm, vì phát triển du lịch là phát triển tất cả các ngành, các lĩnh vực, là ngành kinh tế tổng hợp, liên vùng. Với tầm quan trọng đó, các Bộ, ngành đang xây dựng dự thảo để trình Chính phủ về việc phát triển du lịch Việt Nam trong thời gian tới nhằm xây dựng một điểm đến du lịch an toàn, chất lượng. Do vậy để thực hiện nâng cao chất lượng dịch vụ hệ thống cơ sở lưu trú trước hết bộ máy quản trị các khách sạn cần nâng cao ý thức trách nhiệm của mình, chú trọng đảm bảo tính đồng bộ trong khách sạn; nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên và quan trọng là đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh tại cơ sở lưu trú.

Sau hội nghị, Tổng cục Du lịch sẽ phối hợp với Sở Du lịch Thừa Thiên Huế tổ chức đoàn kiểm tra hệ thống khách sạn trên địa bàn tỉnh, với phân khúc các khách sạn từ 3-5 sao.