Theo đó, ngày 19/11/2019, các tài xế có liên quan đến vụ việc nói trên trong buổi làm việc với Công ty FastGo đã thể hiện sự hối hận, xin lỗi và cam kết không tái phạm, đồng thời bày tỏ nguyện vọng tiếp tục được tạo điều kiện tham gia kinh doanh trong chương trình VinFastCar theo thoả thuận với công ty FastGo.

FastGo sẽ xem xét rút đơn khởi kiện và tiếp tục tạo điều kiện cho nhóm đối tác tài xế có liên quan được hợp tác kinh doanh theo chương trình "Mua VinFast - Chạy FastGo"

Lãnh đạo doanh nghiệp cho biết, là nạn nhân của hành vi vu khống có tổ chức, FastGo phải chịu những thiệt hại to lớn có thể khiến một thương hiệu Việt uy tín rơi vào vòng xoáy khủng hoảng. Tuy nhiên dựa trên thái độ thành khẩn và cầu thị của các tài xế, FastGo đã chấp thuận lời xin lỗi và xem xét rút đơn kiện đối với các tài xế đã hối lỗi và cam kết không tái phạm, đồng thời xem xét cho các đối tác tài xế này tiếp tục tham gia chương trình VinFastCar theo thoả thuận trước đây.

Qua vụ việc này, Công ty FastGo kêu gọi cộng đồng đối tác tài xế hiểu rõ bản chất vụ việc, luôn giải quyết tranh chấp nếu có trên tinh thần thiện chí, hợp tác và thượng tôn pháp luật. Tuyệt đối không nghe theo những lời xúi giục để tránh nguy cơ vi phạm pháp luật gây ảnh hưởng tiêu cực cho tất cả các bên.